DOPAMINE CONSEIL

N​ous aidons les entreprises à gagner de nouveaux clients et à les fidéliser.

Analyse de l'expérience client

Comment les clients connaissent-ils votre entreprise ? Quelle première impression faites-vous, sur le web ou dans la vie réelle ?

Quelle expérience offrez-vous à vos clients ? Quels sont les critères les plus importants pour eux ?

Nous vous proposons un diagnostic complet sur

l'ensemble de ces points pour déterminer un plan d'action opérationnel.

Optimisation de votre offre

A ce stade vous savez ce qu'attendent vos clients, mais comment tirer parti des atouts de votre entreprise et des opportunités du marché ?

Quels produits et services proposer face à la concurrence ?

Comment rentabiliser cette offre ?

Comment établir une tarification pertinente ?

Comment innover  ? Nous établissons un plan d'action sur mesure répondant à vos objectifs.

Mise en avant des atouts de votre offre, online et offline

Vous avez construit une offre adaptée aux attentes de vos clients et rentable pour votre entreprise. Il s'agit maintenant de le faire savoir ! Nous étudierons avec vous les meilleurs leviers de visibilité, en ligne ou traditionnels, en fonction de vos objectifs personnalisés. Nous vous aiderons à communiquer sur ce que votre entreprise a d'unique, grâce au storytelling*.


* Technique narrative destinée à captiver le lecteur

Chaque entreprise peut créer de la valeur pour ses clients, à partir de ses atouts et de sa personnalité unique.

L'expérience client commence au premier contact avec votre entreprise, que ce soit sur le web, au téléphone ou devant un point de vente physique. Elle se termine bien après la consommation du produit ou du service et son paiement. Alors capitalisez sur ce qui a de la valeur pour vos clients, démarquez-vous de vos concurrents et augmentez votre visibilité sur le marché ! Nous vous proposons de vous accompagner dans cette démarche étape par étape.

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Créez de la valeur pour votre entreprise en optimisant l'expérience client. N'attendez pas, prenez une longueur d'avance sur vos concurrents !

Contactez-nous dès maintenant et engagez-vous sur la route du succès !

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